Einzelhandel

Kompetente Beratung und guter Service sind entscheidend, um den Kundenwünschen stets gerecht zu werden. Die Qualität der fachlichen und personalen Beratung ist im Handel von zentraler Bedeutung. Vor diesem Hintergrund setzt das Projekt an der Verbesserung der Kundenkommunikation von Un- und Angelernten an. Beschäftigte, die gezielt in diesem Bereich geschult sind, können professionell auf individuelle Kundenwünsche eingehen und so zu dem betrieblichen Erfolg beitragen.

In Zusammenarbeit mit dem Einzelhandelsverband Hessen Süd

Ansprechpartner:
Sven Rohde
Telefon:
E-Mail:
069-13 3091-23
rohde@einzelhandelsverband.de

 

Kontakt

Ansprechpartnerin:
Sophie Westenberger
Telefon:
E-Mail:
069-798-28923
Westenberger@em.uni-frankfurt.de
 

Informationen

Leitfaden "Zugänge im Einzelhandel gestalten"

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